Возврат комиссии по кредиту

Ответы на все вопросы по теме: "Возврат комиссии по кредиту" от профессионалов. Актуальность информации на 2020 год вы можете уточнить у дежурного консультанта.

Как вернуть деньги с кредита? Вернуть часть кредита

Содержание статьи

Кредит — установленная договором денежная сумма, подлежащая возврату в течение определенного периода времени, с обязательной уплатой процентов за пользование этой суммой. Классическая схема возврата займа — ежемесячные аннуитетные платежи согласно графику, составленному при заключении договора кредитования между кредитором (банком) и заемщиком. Величина такого ежемесячного платежа является фиксированной и погашает собой не только основной долг, но и проценты по нему. Система погашения большинства кредитов рассчитана таким образом, что заемщик оплачивает сначала процентную ставку, установленную за пользование денежными средствами банка, и только затем тело кредита.

В любой момент заемщик может воспользоваться своим правом досрочного погашения долга (ст. 809 ГК РФ), но неминуемо столкнется с проблемой фактической переплаты суммы процентов. Какие средства можно вернуть при выплаченном кредите — рассмотрим подробнее в нашей статье.

Как вернуть переплату за кредит?

Вопрос возврата переплаченных по договору кредитования сумм возникает обычно в двух случаях:

  1. заемщик превысил размер ежемесячного платежа;
  2. заемщик досрочно погасил всю задолженность.

Важно! При досрочном погашении кредита заемщик уплачивает проценты по договору, начисленные до дня полного/частичного возврата суммы в соответствии с п. 4 ст.809 ГК РФ.

В случае переплаты очередного платежа банк обязан произвести перерасчет и соразмерно уменьшить сумму очередного предстоящего взноса. Таким образом, сумма, подлежащая возврату, не меняется, а происходит перераспределение в связи с переплатой. Вы самостоятельно решаете, как вернуть деньги с кредита: заплатить очередной платеж в меньшем объеме, либо продолжать платить установленную договором сумму и запросить перерасчет на конец срока.

Как вернуть средства при досрочном закрытии кредитного договора?

Вторая типовая ситуация — заемщик досрочно вносит всю сумму займа. К примеру, срок кредитного договора составляет 3 года, клиент произвел досрочное погашение уже через 2 года. Фактически заемщик пользовался суммой займа только 2 года, а расплатился с учетом процентов за пользование по договору в течение 3-х лет.

Если вы досрочно закрыли кредит, то необходимо соблюсти порядок действий, чтобы вернуть переплату:

Следовательно, порядок действий для возврата переплаченных сумм при досрочном погашении кредитного договора позволит на основании закона просить об удовлетворении ваших требований.

Возврат комиссии по кредиту

Кредитный договор — соглашение между кредитором и заемщиком, отвечающее требованиям гражданского законодательства в сфере регулирования кредитных правоотношений. Ключевой нормой являются положения ст. 819 ГК РФ, раскрывающей суть договора кредитования: заемщик принял от кредитора займ и обязуется его вернуть. Банки, заинтересованные в получении дополнительной прибыли, зачастую вносят в подобные договоры требования о принудительной оплате комиссионных сборов различного типа, вплоть до необходимости оплаты именного счета, через который будет производиться уплата задолженности. Дополнение договора условиями об обязательных комиссиях превращают кредитный договор в договор смешанного типа с признаками возмездного оказания услуг, что дает отсылку к ст. 779 ГК РФ. Фактически в подобных услугах клиент не испытывает необходимости, но без них банк отказывает в выдаче кредита.

Правильным решением будет согласие на условия договора с последующим возвратом части денежных сумм за незаконно взимаемую комиссию. Для это вам необходимо:

  • обратиться с претензией в отделение банка/направить заявление по почте заказным письмом с уведомлением с требованием признать пункт договора о незаконных комиссиях недействительным и возвратить уплаченную сумму. Настоятельно рекомендуем отметить, что вы оставляете за собой право на обращение в суд, если в течение указанного разумного срока (от 10 до 30 дней) от банка не поступит положительный ответ;
  • в случае отказа в удовлетворении требований или бездействия банка в течение указанного срока, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор, ссылаясь на ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей” и вышеуказанные нормы ГК РФ;
  • не дожидаясь ответа от Роспотребнадзора вы вправе подать исковое заявление в суд общей юрисдикции. Опираясь на ст. 395 ГК РФ целесообразно потребовать выплату процентов за пользование банком чужими денежными средствами.

Как вернуть деньги за кредит у банка

Обобщая вышесказанное, можно выделить следующие варианты, как вернуть деньги за погашенный или выплачиваемый кредит:

  1. Лично подать заявление/претензию/требование в банк либо направить указанные документы по почте заказным письмом.
  2. Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
  3. Подать исковое заявление в суд общей юрисдикции о взыскании переплаты или незаконно взимаемой комиссии.

В вопросе возврата излишне уплаченных сумм или принудительных платежей действующее законодательство находится на стороне заемщика. Вернуть деньги за погашенный кредит реально, если действовать грамотно и своевременно.

На всех этапах разрешения спорного вопроса вы можете воспользоваться услугами квалифицированных юристов, которые представят ваши интересы как перед кредитором, так и в случае судебного разбирательства.

В силу того, что рассмотрение запросов и исковых заявлений будет происходить в течение нескольких месяцев, это увеличит размер оплаты услуг личных представителей. В качестве альтернативы очного представления интересов в судебных и иных органах, предлагаем воспользоваться услугами наших профильных юристов.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Источник: http://dolgi-net.ru/lot-of-debt/bank-loan/kak-vernut-dengi-s-kredita-vernut-chast-kredita/

Возврат комиссии по кредиту

Содержание статьи

Сегодня одной из наиболее востребованных услуг банков является кредитование населения. Получение кредита даёт людям реальную возможность купить квартиру, автомобиль, отправиться в путешествие или сделать ремонт. При этом не все граждане, подписывая договор с банком, внимательно знакомятся с его условиями. И зря, поскольку кредитные учреждения нередко нарушают права потребителей, взимая дополнительные комиссии при выдаче займов. Что делать, чтобы не платить лишнего? Об этом пойдёт речь в статье.

Какие бывают комиссии?

Всем очевидно, что общая стоимость кредита включает сумму основного долга и сумму начисляемых на неё процентов. Однако практически в любом кредитном договоре можно увидеть условия об оплате всяческих комиссий банку. Они могут быть ежемесячными или единовременными, могут начисляться в фиксированной сумме или в процентах. К таким комиссиям относятся платежи:

  • за открытие ссудного счёта и его ведение;
  • за выдачу кредита;
  • за досрочное погашение;
  • за обслуживание кредита;
  • за внесение денег на счёт;
  • за рассмотрение кредитной заявки и другие.
Читайте так же:  Налоговый вычет за покупку квартиры, если сделка оформлялась в браке

Важно! Вышеуказанные комиссии можно легко отследить в кредитном договоре. Также они могут быть указаны в графике платежей. Внимательно знакомьтесь с этими документами, прежде чем принимать на себя долговые обязательства.

Почему взимание комиссий незаконно?

Ст. 819 ГК РФ регламентирует, что собой представляет кредитный договор. В соответствии с таким договором банк обязуется на определённых условиях предоставить кредит заёмщику в той или иной сумме, а заёмщик, в свою очередь, обязуется вернуть полученные средства и начисленные проценты.

Согласно ст. 779 ГК РФ включение в договор каких-либо комиссий указывает на то, что клиенту будут оказываться какие-либо возмездные услуги, которые ему необходимы. В то же время выдача и обслуживание кредита, открытие ссудного счёта и его ведение не являются такими услугами – это непосредственные обязанности банка, предусмотренные нормативными документами и осуществляемые в ходе операций по кредитованию. Получается, что заёмщик, оплачивая вышеуказанные комиссии, по факту оплачивает услуги, которые ему не оказываются.

Ст. 16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает возможность заёмщика отказаться от оплаты таких ненужных услуг или, если они уже оплачены, требовать возврата денег. При этом следует учитывать, что в случае отказа от оплаты комиссий на стадии заключения кредитного договора, скорее всего, будет получена ответная реакция банка в виде отказа в выдаче кредита. Поэтому заёмщики предпочитают сначала согласиться с предлагаемыми условиями, а уже после получения кредитных средств предпринимать действия по отмене и возврату комиссий.

Важно! Излишне уплаченные суммы комиссий можно вернуть как непосредственно после получения займа, так и в процессе его погашения или даже после закрытия кредитного договора. Но нужно помнить о трёхгодичном сроке исковой давности – вернуть можно лишь те комиссии, с момента уплаты которых не прошло три года.

Как вернуть комиссию по кредиту?

  • Обратиться с претензией в банк.

Претензию лучше отнести лично. Она должна быть составлена в двух экземплярах. Попросите банковского сотрудника расписаться на каждом из них, а затем один заберите себе. Если такой возможности нет, направьте претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В ней следует потребовать, чтобы банк признал пункт договора, предусматривающий уплату комиссии, недействительным, и вернул денежные средства. Кроме того, нужно указать, что если в течение 10 дней требование не будет удовлетворено, вы вынуждены будете обратиться в суд, и в таком случае, помимо возврата комиссии по кредиту, банку придётся компенсировать вам моральный вред на основании ст. 15 Закона № 2300-1, уплатить штраф в размере 50% от суммы иска на основании ст. 13 того же закона, а также возместить судебные издержки.

Важно! Если с момента уплаты комиссии прошёл какой-то период времени, целесообразно, основываясь на ст. 395 ГК РФ, требовать от банка уплаты процентов за использование чужих средств.

Проценты начисляются со следующего после уплаты комиссии дня и до дня возврата денег и рассчитываются исходя из действующей ставки рефинансирования. Формула выглядит следующим образом:

Сумма %= Ставка рефинансирования ×Сумма комиссии ×Число дней просрочки360 ×100%

  • Пожаловаться в специализированные организации.

Если банк проигнорировал вашу претензию или на неё был получен отрицательный ответ, можно попробовать обратиться с жалобами в Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор. К жалобам приложите копии договора кредитования и квитанции об оплате комиссии. Специалисты этих организаций самостоятельно проведут с банком работу, направленную на возврат средств.

Это крайний шаг, к которому следует прибегать в том случае, если взыскание банковских комиссий не было произведено даже после обращения в службы, защищающие потребителей. Сначала необходимо составить исковое заявление по аналогии с претензией, которую вы отправляли в банк. К иску нужно приложить документы: кредитный договор, квитанцию об оплате комиссии, ответ банка на претензию (если имеется), копию самой претензии. Далее заявление следует отнести в мировой или городской суд (в зависимости от стоимости иска: до 50 тыс. руб. включительно – мировой суд, более 50 тыс. руб. – городской суд).

Важно! Согласно ст. 17 Закона № 2300-1 при подаче искового заявления госпошлину уплачивать не надо, поскольку вы обращаетесь в суд в качестве потребителя, чьи права нарушены.

Сроки возврата комиссий

Если банк сразу согласится с вашими требованиями, возврат денег может быть произведён быстро — в течение нескольких дней. Однако не стоит рассчитывать на это: в большинстве случаев кредитные учреждения отказываются добровольно удовлетворять требования заёмщиков по возврату комиссий.

В случае судебного разбирательства процесс может затянуться на два-три месяца или даже более. Так, рассмотрение дела в мировом суде продолжается не более месяца, в городском – не более двух. К этому сроку следует приплюсовать время вступления судебного решения в силу – 1 месяц, и время подготовки исполнительного листа – до 10 дней. Если банк решит оспорить решение суда, срок увеличится еще на несколько месяцев. Впрочем, кредитные учреждения редко подают апелляции по таким делам.

Итак, очевидно, что вернуть комиссии по кредиту вполне реально, хотя, конечно, для этого придётся приложить некоторые усилия. Сначала нужно предъявить претензию банку и потребовать произвести возврат незаконных платежей. В течение 10 дней кредитная организация должна дать тот или иной ответ. Как правило, заёмщики получают отказ в выплате. И в этом случае ничего не остаётся, как обращаться за защитой своих прав в суд. В большинстве случаев судебное разбирательство заканчивается положительным решением для заёмщика. Процесс намного упростится, если к этому делу вы привлечёте квалифицированных юристов.

Читайте так же:  Как суд реализовывает наследственное имущество при банкротстве

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Источник: http://dolgi-net.ru/advice/vozvrat-komissii-po-kreditu/

Как вернуть комиссию по кредитам?

Большинство граждан, когда либо оформлявших заем, встречались с такой вещью, как банковская комиссия. Это – еще один способ собрать с неопытных или невнимательных граждан побольше денег. Банковские комиссии невероятно разнообразны, сотрудники банка могут заставить вас обманом платить за что угодно. Поэтому при оформлении договора вы должны быть особенно внимательны и требовать разъяснения по поводу каждой комиссии банка, имеющейся в договоре.

В чем суть комиссии по кредиту?

Её смысл прост – банк оказывает вам какую – либо услугу, связанную с кредитованием, и за это берет с вас деньги. То есть вы платите банку за дополнительное обслуживание вашего займа. Комиссии по кредиту – один из самых незаконных и наглых способов собирать деньги с должников, и они полностью незаконны. Связано это с тем, что банк оказывает вам услугу, выдавая заем. И все дополнительные выплаты, не прописанные в договоре или указанные там незаконно, по сути являются нарушениями. Поэтому комиссию за обслуживание кредита не просто можно, но и нужно вернуть. Лишь в самых редких случаях существуют комиссии, которые банк имеет право взимать.

Какие бывают комиссии банков?

  • Единовременная комиссия за выдачу кредита. Заключается в том, что при оформлении займа вас попросят оплатить некий процент от суммы. По сути вы купите себе деньги в долг. При этом процент бывает весьма высок (до 15% от суммы займа). Такая комиссия используется крайне редко, так как мало кто готов отдать свои деньги за то, чтобы быть должником;
  • Комиссия за погашение кредита досрочно. Еще один весьма наглый способ обобрать должника. При этом служит он для того, чтобы урвать с него побольше денег “напоследок”. Используют такую комиссию для того, чтобы не дать должнику расплатиться по займу и собирать с него проценты как можно дольше.
  • Комиссия за открытие и обслуживание счета. Такой счет может называться либо личным, либо кредитным, либо ссудным. Суть такой комиссии в том, чтобы открыть и содержать за ваши деньги счет, который открыт в самом банке для получения ваших же выплат по кредиту. То есть банк требует от вас оплачивать возможность погашения вашего же кредита.
  • Комиссия за РКО. РКО расшифровывается как рассчетно – кассовое обслуживание. То есть под этой аббревиатурой подразумевается самое обычное обслуживание заемщика и работа с его выплатами и деньгами. То есть банк берет деньги за то, что оказывает вам самые обязательные и базовые услуги, для составления которых даже не требуется договора и без которых сам банк не может функционировать.

Как видите, даже если просто повнимательнее вчитаться в условия взыскания комиссии, даже неопытному в банковском деле человеку станет понятно, что все эти выплаты незаконны. По законам РФ, все действия, связанные с базовым обслуживанием кредита, должны оплачиваться самим банком – от оформления документов до работы со взносами клиента. Поэтому достаточно часто возврат таких комиссий не требуется, так как достаточно указать банку на их очевидную незаконность.

Однако банковские специалисты могут профессионально вводить клиентов в заблуждения, и тот уже обнаружит обязательства по выплатам уже после подписания договора кредитования. В этом случае возврат комиссии по кредиту уже придется проводить в суде.

Законные комиссии

Не все комиссии незаконны. Банк имеет право взимать с вас деньги за те услуги, которые делают оплату и обслуживание кредита удобней. Такие услуги обычно заранее указаны в договоре и вынесены в отдельную графу. И заемщик может от этих услуг добровольно отказываться. Законные комиссии бывают следующими:

  • За открытие и обслуживание банковской карты;
  • За выдачу наличных денег в банкомате;
  • За услуги курьера (например если кредит выдается дистанционно);
  • За рассылку уведомлений.

Эти комиссии законны только потому, то эти услуги банку не нужны. Они делают жизнь заемщика проще, поэтому он их и оплачивает. Отказаться от этих услуг по договору можно в любой момент.

Возврат комиссии по кредиту

Если вы после оформления займа обнаружили то, что вам начисляют несправедливые проценты, то стоит начать требовать возврата комиссии по кредиту. Сам по себе возврат комиссии – процесс несложный, но к нему стоит подойти с умом. Для начала неплохо будет обратиться к юристу за бесплатной консультацией. Грамотный специалист расскажет, действительно ли начисления не законны, и подскажет наиболее эффективную стратегию возврата комиссии.

В любом случае начать следует c мирного урегулирования конфликта. Начните возврат комиссии с претензии банку. Укажите на незаконность комиссии или её отсутствие её описания в договоре. Так же не забудьте указать информацию о договоре в целом. Полезно так же будет отметить то, что в случае отказа в возврате комиссии сам банк ожидает судебное разбирательство. Претензии на возврат комиссии за обслуживание кредита бывают весьма эффективны – как показывает практика, имеющий некую “независимость” от общей банковской системы претензионный отдел достаточно часто удовлетворяет просьбы клиентов.

Однако если в банке отказались идти вам на встречу, то для возврата банковских комиссий вам следует обратиться в суд.

Почему стоит бороться за возврат комиссий?

Если вы просто проигнорируете небольшую комиссию, то банк может навязывать вам дополнительные услуги и дальше. И в конце концов такие услуги, подобно снежному кому, станут ежемесячно забирать у вас приличные суммы денег. Поэтому возврат комиссий – своего рода способ “поставить банк на место” и показать, что вы знаете свои права.

Помните, что банк может брать с кредита только проценты за использование денег, сами ежемесячные выплаты и законные комиссии, которые берутся за услуги, которые заемщик может оформить по желанию. Ну и, конечно же, банк может брать штрафы и начислять пени при просрочке. Однако за то, что он просто делает свою работу и соблюдает условия договора, банк денег брать не должен.

Читайте так же:  Документы для дарения дома с землей родственнику

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-komissiyu-po-kreditam.html

Возврат банковских комиссий

Российские банки нередко допускают нарушение норм действующего законодательства, начисляя заемщикам различные комиссии по кредиту:

  • за досрочное погашение;
  • за открытие счета;
  • за предоставление и обслуживание кредита;
  • за страхование жизни при оформлении займа

Все сборы комиссии не предусмотрены законами «О защите прав потребителей», «О потребительском кредите (займе), Гражданским кодексом , а, следовательно, их начисление не может считаться правомерным.

Но кредитные организации, по всей видимости, считают иначе, поскольку в абсолютном большинстве случаев возврат банковских комиссий без привлечения суда невозможен — на предъявляемые претензии банки, как правило, отвечают отрицательно. Тогда как суды практически всегда встают на сторону заемщиков.

Как добиться возврата незаконно начисленных комиссий по кредиту подскажут специалисты портала Правовед.ru. Консультации и помощь в составлении претензии, искового заявления и других необходимых документов доступны прямо на сайте или по телефону.

Источник: http://pravoved.ru/themes/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9/

Возврат комиссий по кредитам

Помимо кредита, который предоставляет банк, у должника иногда появляется обязанность оплачивать комиссии за открытие и обслуживание ссудного счета, за досрочное погашение задолженности, за обязательное участие в программе страхования. В соответствии со ст.16 Закона РФ № 2300–1 от все дополнительные требования договора, непредусмотренные правовыми актами РФ, признаются в суде недействительными, ущемляют права потребителя.

Что делать, чтобы вернуть излишне потраченные деньги? Сначала необходимо получить выписку из вашего банковского счета и написать заявление кредитору на возврат неправомерно взимаемых комиссий и страховок. Не забудьте определить срок для ответа. Если банк отказывается удовлетворить претензию, или ответа нет, можно обращаться в суд. На возврат комиссии по кредиту также распространяется обычный срок исковой давности — 3 года с момента платежа. Госпошлину в суд вам платить не нужно!

Юристы портала Правовед.ru помогут составить претензию для кредитной организации, подскажут, за какие комиссии и страховки вы сможете вернуть деньги. Обращайтесь за консультацией!

Последние вопросы по теме «возврат комиссий по кредитам»

Возврат страховки по кредиту и комиссии за выдачу кредита

Видео (кликните для воспроизведения).

Ищу грамотного банковского юриста. Вопрос такой — супруга взяла кредит в банке восточный 200000 под 24% на 3 года с платежом в месяц 13600 рублей. На руки выдали 189000, а остальная это комиссия за выдачу кредита, на которую также начисляются .

Как вернуть комиссию и страховую сумму, если нет расшифровки оплаты кредита по графику?

У супруги оформлен кредит. При оформлении выдали график платежей, но потом, когда через 10 дней она обратилась в банк дать более подробный график с уточнением, что входит в ежемесячный платеж, ей дали другой, но по сути расшифровки платежа нет, но .

Порядок отказа от страховки по кредиту и возврата денег за нее

Добрый день! Ситуация следующая, в кредитном договоре на первом листе вверху справа есть выделенная в двух рамках (в приложенном файле будет фото) информация по кредиту. В первой полная стоимость в процентах, во второй таже полная стоимость (ПСК) но .

Источник: http://pravoved.ru/themes/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9-%D0%BF%D0%BE-%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BC/

Возврат комиссии по кредиту: порядок действий, советы юриста

Время на чтение: 6 мин.

Спросить юриста быстрее. Это бесплатно!

Вопрос, как вернуть комиссии по кредиту задают заемщики, с которых незаконно удержаны средства в счет пользы банка. К сожалению, в последнее время финансовые компании все чаще нарушают права клиента. Рассмотрим в статье, как отстоять права и вернуть противозаконно списанные со счета денежные средства.

Какие комиссии незаконны со стороны банка

В первую очередь следует точно знать, какие платежи банк не может списывать или взимать с клиента. Специально для вас рассмотрим все комиссии, которые встречаются в банках.

Комиссии:

За пополнение счета Некоторые банки в отчетную дату списывают средства со счета клиента для погашения кредита с учетом комиссии. Также плата взимается, если заемщик вносит деньги через кассу кредитора или банкомат.
Уведомления Подключаются автоматически, без ведома клиента. Плата составляет от 30 до 70 рублей в месяц. С помощью услуги банк информирует о расходных и приходных операциях.
Страховка Частое нарушение, когда банк в одностороннем порядке списывает ежемесячно деньги за подключенную страховую защиту.
Ведение счета Часто финансовые учреждения взимают плату за ведение счета при открытии кредита. В рамках закона счет открывается бесплатно.
Выдача кредита Таких нарушений мало, но они встречаются. Кредитор удерживает процент от одобренной суммы займа после подписания договора.
Досрочное погашение кредита Фиксированная плата за досрочное закрытие кредита прописывается в договоре. На законодательном уровне такие комиссии не запрещены, однако в суде решение принимается в пользу клиента, и банк возвращает деньги.
Консультация Как ни странно, но некоторые кредиторы взимают небольшую плату за предоставление консультации.

Как вернуть незаконно списанную комиссию

Первое, что следует сделать – это попытаться договориться с банком. Для этого потребуется запросить официальную выписку и подготовить досудебную претензию. В претензии указать:

  • личные данные;
  • паспортные сведения;
  • номер договора;
  • размер незаконно списанной комиссии;
  • просьбу вернуть денежные средства обратно на банковский счет.

Пример претензии:

Руководителю Самарского филиала

Иванову Сергею Петровичу

От Ивановой Анны Викторовны

Между мной, Ивановой А.В. и банком ООО «Банк Про» 15.01.2020 года был заключен договор на открытие дебетовой карты. В рамках выбранного продукта не предусмотрена плата за пользование картой. По состоянию на 01.03.2020 года на карте была сумма в размере 25 000 рублей. 16.03.2020 года со счета было списание в размере 750 рублей. Никаких расходных операций начиная с последнего пополнения счета, которое было 01.03.2020 года, я не совершала. Прошу дать разъяснения по списанной сумме со счета 4100 0001 0001 0001 и вернуть денежные средства обратно.

Итоги рассмотрения претензии прошу направить официальным письмом, по адресу регистрации: г. Самара, ул. Просторная, дом 1, кв. 751.

Читайте так же:  Кто имеет право получить возврат подоходного налога

Иванова А.В. дата и подпись

Уполномоченный специалист банка обязан принять претензию и рассмотреть в течение 10 дней. Данный срок утвержден в Законе РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». По итогам рассмотрения направляется официальный ответ. При получении отказа в документе должна быть указана причина, со ссылкой на пункт договора.

Только крупные, солидные банки, которые дорожат своими клиентами и репутацией при получении претензии решают вопрос в пользу заемщика. Юристы финансовых учреждений знают, что если суд отстаивает права клиента, то помимо возврата комиссии потребуется выплатить штраф.

При получении отказа следует обратиться в суд. Потребуется подготовить иск, к которому приложить официально полученный отказ. Дополнительно следует предъявить паспорт. Поможет в решении вопроса юрист. Стоимость зависит от сложности дела и находится в диапазоне 1 000 – 5 000 рублей.

Ссылка на документ: Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Альтернативные варианты решения вопроса

Когда заемщик замечает, что предусмотрены скрытые комиссии по кредиту, следует отстаивать свои права. Для этого необязательно лично обращаться в отделение банка. Рассмотрим альтернативные варианты решения проблемы, благодаря которым нет необходимости лично обращаться в суд.

Как вернуть комиссию:

Официальный сайт Многие финансовые учреждения готовы принять претензию в электронном виде. Для этого следует:
  • посетить официальный портал банка;
  • войти в раздел «обратная связь»;
  • выбрать суть обращения «претензия»;
  • изложить суть обращения, а именно размер и сумму списанной комиссии;
  • указать требование, а именно вернуть деньги;
  • приложить фотографии паспорта и кредитного договора.
Центральный банк Деятельность банков регулируется со стороны ЦБ. Для решения вопроса следует посетить сайт и написать обращение. В заявке следует прикрепить кредитный договор, паспорт и выписку.

На практике претензии рассматриваются в течение 2–5 дней.

Роспотребнадзор Организация создана для защиты прав граждан. Потребуется направить жалобу в электронном виде на портале Роскомнадзора.

Для экономии времени можно отправить пакет документов на адрес центрального офиса банка. Главное – отправлять корреспонденцию заказным письмом с описью. Получив письмо, банк обязан предоставить ответ клиенту способом, который указан в претензии.

Сроки для возврата комиссии

В рамках закона утвержден срок исковой давности, равный 3 годам. Следует учитывать, что начинается отсчет срока со дня, когда финансовая организация произвела незаконное списание комиссии по кредитному договору. После 3 лет после списания отстоять свои права не получиться.

Каждый заемщик должен знать, что обратиться к кредитору с целью получения незаконно списанной комиссии он может как в течение срока действия договора, так и после окончания. Однако важно понимать, что если кредит оформлен на длительный срок, к примеру, 5 лет, то после его окончания не получится вернуть плату, списанную незаконно в первый и второй год.

Пример. Мария Куляпкина оформила кредит на покупку машины на 6 лет в январе 2014 года. После нескольких месяцев заемщик стал замечать списание небольших сумм за различные услуги, которые при оформлении договора не были подключены. Зная, что можно их вернуть, она решила написать одну претензию за все годы сразу после погашения долга в 2020 году. В феврале 2020 года Мария Куляпкина обратилась в банк с претензией. После рассмотрения банк возвратил средства, списанные с февраля 2017 по 2020 годы, ссылаясь на срок исковой давности. Вернуть деньги за период с января 2014 – январь 2017 года у Марии через суд не получилось.

Эксперты в финансовой области советуют не тянуть с подачей документов, тем более что обращения принимаются в режиме онлайн. Намного проще вернуть средства, списанные несколько месяцев назад, чем лет.

Подведем итоги

В завершение можно отметить, что при оформлении кредита подписывается договор. В документе должны быть указаны все комиссии, которые предусмотрены финансовым продуктом. В случае если банк взимает деньги за услуги, которые не оговорены кредитным соглашением, следует отстаивать свои права.

Первым делом потребуется запросить выписку, изучить и понять в каком размере списываются деньги. После составить претензию и обратиться в банк. Получив отказ можно написать обращение в Центральный банк и Роспотребнадзор. Заполнить претензию можно в электронном виде, на официальном сайте выбранной инстанции.

Источник: http://profinansy24.ru/finance/bank/kak-vernut-komissii-po-kreditu

Как осуществить возврат банковских комиссий

Знакома ли вам ситуация, когда при получении кредита банк требует дополнительной оплаты комиссии? Или, ежемесячный график платежей включает не только суммы погашения %% и «тела» кредита, но и обязательную комиссию банка за те или иные услуги? Мы поможем вам отличить незаконные комиссии и опишем пути их возврата.

Если банк «схитрил»

Для того чтобы обнаружить незаконные комиссии внимательно ознакомьтесь с кредитным договором и ежемесячным графиком погашения. Согласно действующему законодательству вы не обязаны оплачивать комиссию за такие услуги:

  • ведение ссудного или текущего счёта;
  • выдачу кредита;
  • включение кредита в программу страхования;
  • погашение кредита раньше срока и т. п.

Вернуть денежные средства можно обратившись с претензией в банк. Если реакции не последовало – взыскивайте комиссию через суд.

Пакет документов для возврата комиссии

Для возврата комиссии соберите такой пакет документов:

  1. Кредитный договор с графиком погашений;
  2. Документ, подтверждающий оплату комиссии;
  3. Претензию с отметкой банка о получении;
  4. Паспорт.

Если вы желаете сэкономить собственное время и силы, то можно обратиться в юридическую фирму, профессионально занимающуюся возвратом банковских комиссий.

В любом случае от момента вашего обращения в банк с претензией до перечисления денежных средств на ваш счёт может пройти примерно 3-4 месяца.

Внимание! Согласно сроку исковой давности, суд не будет рассматривать вопрос о возврате кредитных комиссий, оплаченных более трёх лет назад. Постарайтесь не затягивать со сбором документов.

Возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита

Популярность кредитования растет с каждым годом. Не хватает заработанных денег на модные вещи, отдых или оплату учебы? Справиться с проблемами поможет кредит. Его предлагают клиентам и именитые крупные банки, и недавно открытые микрофинансовые организации. Уже вряд ли можно найти хоть одного человека, живущего в мегаполисе, который хоть однажды не рассматривал для себя возможность подать заявку на кредитование. В связи с востребованностью услуги банки-кредиторы пытаются как можно больше заработать, поэтому придумывают различные уловки, дающие возможность получить дополнительный доход.

Читайте так же:  Какой налог придется платить при дарении коммерческой недвижимости

Очень часто банковские менеджеры буквально принуждают клиентов оплачивать помимо обязательных платежей, еще и различные комиссии, некоторые из которых буквально высосаны из пальца. Знайте, что далеко не все навязанные комиссии вы обязаны оплачивать. Но если во время заключения кредитного договора клиент попросит убрать с него все комиссии, то он не получит займа. Поэтому возникает вопрос, возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита?

В статье 819 ГК РФ говорится о том, что банк обязан предоставить кредит, а заемщик его выплатить с процентами, никаких других обязательств у него нет. Комиссия предоставляется банком как дополнительная услуга, но заказчик в этом не нуждается, значит, не обязан ее оплачивать.

Ведение ссудного счета является прямой обязанностью финансовой организации. Получается, что заемщик оплачивает услугу, которая ему не предоставлялась. Из этого можно сделать логичный вывод, что возврат комиссии за выдачу кредита возможен.

Список необходимых документов для возврата банковской комиссии

Срок давности по возврату комиссии лимитирован – не более трех лет. Если кредит рассчитан на большой срок (к примеру, была взята ипотека), то позаботиться о возврате незаконных платежей следует как можно раньше. Для этого необходимо обратиться в банк, а в случае получения отказа – в суд. Ниже предлагаем список необходимых документов для возврата банковской комиссии:

  1. претензия (если заявление подается в банк);
  2. копия кредитного договора (№ ____ от ___ г.);
  3. копии квитанций, подтверждающих оплату комиссии;
  4. исковое заявление (в суд);
  5. копия квитанции об уплате услуг адвоката;
  6. иные имеющие к делу документы.

Список комиссий, признанных незаконными

Перед обращением в суд или банк сначала следует выяснить список комиссий, признанных незаконными. К ним относятся следующие.

Комиссии, взимаемые банком за отдельные виды услуг:

  1. комиссия за зачисление кредитных средств на счет;
  2. комиссия за выдачу кредита;
  3. комиссия за расчетное обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, обслуживание кредита;
  4. комиссия за снятие денежных средств через банкомат считается законной, но иногда является предметом судебных разбирательств;
  5. по поводу комиссии за обслуживание счета кредитной карты суды выносят различные решения и не всегда удовлетворяют требования заемщика;
  6. при взимании комиссии банком за обслуживание потребительской карты суды не могут прийти к единому мнению, поэтому некоторые встают на сторону потребителя, а другие – банка;
  7. банки при выдаче кредита довольно часто стремятся навязать клиенту программу по страхованию жизни и трудоспособности. Как правило, суды признают взносы за участие в этой программе недействительными;
  8. помните, что законом РФ не предусмотрена комиссия за обслуживание лимита овердрафта.

Каков порядок возврата комиссии

Из перечня выше можно сделать вывод, что закон почти полностью на стороне потребителя. Осталось выяснить, каков порядок возврата комиссии.

Первым делом следует отправить претензию в банк. Этот документ должен быть максимально информационным:

  1. укажите, что был заключен кредитный договор между банком и вами (проставьте дату, реквизиты);
  2. указываете пункт в договоре по поводу которого направляется претензия (например – возврат уплаченной комиссии);
  3. если прошло много времени после уплаты комиссии, то имеет смысл обязать банк вернуть процент за пользование деньгами;
  4. сообщите срок рассмотрения и удовлетворения требований претензии (например, 10 дней), в случае неудовлетворения отметьте, что подаете в суд;
  5. к претензии не забудьте приложить выписку из статьи 819 ГК РФ и 16 из закона «О защите прав потребителей»;
  6. в конце заявления имеет смысл предложить банку добровольно выплатить указанную сумму комиссии.

Есть другое решение: отнести свое заявление в общество защиты потребителей. После предоставления всех документов специалисты самостоятельно займутся вашим вопросом, причем бесплатно.

Если банк будет категорически отказываться удовлетворять претензию, то ничего не мешает истцу самостоятельно обратиться в судебные инстанции.

Возврат незаконных банковских комиссий

В большинстве случаев коммерческое кредитное упреждение отказывает в претензии. Поэтому возврат незаконных банковских комиссий следует осуществлять через суд. Собирается пакет документов такой же, как при подаче претензии в банк. Заявление подается в мировой суд. Истцы по делам, связанным с нарушением прав потребителей, по закону освобождаются от уплаты госпошлины, поэтому суд будет бесплатный.

Придется оплатить адвоката, но если расходы на защитника включить в исковое заявление, то их, в случае удовлетворения иска, можно взыскать с банка. Есть возможность потребовать и возмещение морального ущерба, и просрочку добровольного возврата выплаченной комиссии (для этого в конце претензии к банку необходимо сделать приписку, о которой говорилось в предыдущем разделе).

Нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий

Банк – организация платежеспособная, поэтому получить деньги после решения суда удается быстро. Трудность заключается только в сроках возврата. Выполнять решение суда банковская организация будет после вступления документа в силу и получения исполнительного листа. Этот срок определить никто не может, он зависит от многих факторов.

Стоит обратить внимание еще на некоторые нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий. Если сумма в исковом заявлении не превышает 50 000 рублей, то взыскать ее можно через мировой суд; в случае, когда сумма превышает указанную, то необходимо обращаться в федеральный суд. Согласно статье 29 ГПК РФ, дела, связанные с правами потребителей, рассматривает любой суд по желанию истца.

Когда возвращать комиссию

Если представитель кредитного учреждения во время подписания договора предложит оплачивать комиссии, а вы откажетесь, то денег вы, конечно, не получите. Появляется вопрос: когда возвращать комиссию? Эта операция становится возможной только после подписания договора.

Возвратить излишне выплаченные суммы закон предлагает:

  • сразу после подписания договора и получения кредита;
  • по мере выплаты кредита;
  • после погашения кредита.
Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-osushhestvit-vozvrat-bankovskikh-komissij/

Возврат комиссии по кредиту
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here