Образец заявления в управляющую компанию о затоплении квартиры

Исковое заявление о затоплении квартиры соседями

Судебные разбирательства – явление малоприятное, но иногда без него никак. Ведь часто случаются разные конфликты и споры, которые решить может только суд. Так и заставить соседа сверху, недавно затопившего вашу квартиру, возместить ущерб можно тоже только постановлением суда. Разумеется, что большинство пострадавших попытается решить проблему полюбовно без привлечения соответствующих инстанций, но что делать, если виновник происшествия напрочь отказывается компенсировать причиненные убытки? Выход один – подать исковое заявление о заливе квартиры в суд.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

8 800 350-31-82 (Регионы)

Это быстро и бесплатно!

Что это такое

Хорошо тем, кто обитает на последних этажах многоквартирных домов – им не грозит затопление соседями сверху, но бывают случаи, когда в силу неисправности водопроводных коммуникаций они сами могут затопить кого-то и тогда уже им самим придется отвечать за последствия такого «потопа». Чтобы избежать этих неприятностей, следует заранее знать, что делать в таких ситуациях, как найти настоящего виновника и добиться, чтобы именно он компенсировал ущерб не только соседям снизу, но и тем, в чьей квартире из-за неисправности коммуникаций случилась течь.

Знания о том, что нужно делать в таких ситуациях, также нужны и тем, кого могут затопить соседи из-за своей халатности, поскольку часто именно они бывают виновными в случившемся. Прежде, чем обратиться в суд для взыскания компенсации за понесенные убытки, необходимо предпринять попытку решить вопрос с виновником о компенсации ущерба в результате затопления без суда, но это уже после того, как факт залива зафиксирует специальная комиссия.

Алгоритм действий при затоплении следующий:

1. Безотлагательно обратиться в управляющую компанию (ЖЭУ, ТСЖ и др.). Сделать это можно в телефонном режиме или при личном обращении в офис.
2. Комиссия в составе представителей управляющей компании, виновника и пострадавшего, составляет акт о затоплении, в котором фиксируется сам факт залива квартиры, а также подробно описываются повреждения жилья и имущества, находящегося в нем.
3. Устанавливается причина возникшей течи в квартире и виновные лица.
4. Рассчитывается размер причиненного ущерба. Для этого приглашается специальная экспертная комиссия, осуществляющая оценку жилья и имущества в таких случаях.
5. Повреждения фиксируются фото и видеоматериалами.
6. После всего этого можно попытаться договориться с залившим вас соседом напрямую о возмещении ним ущерба.
7. Если сосед не желает идти навстречу и добровольно компенсировать убытки, потерпевшему необходимо подать исковое заявление в суд о взыскании с виновного компенсации.

Исковое заявление представляет собой официальное обращение заинтересованного человека (в данном случае собственника залитой квартиры) в письменном виде, оформленное должным образом в соответствии с требованиями и указаниями законодательства РФ. Вместе с иском, в суд также необходимо предоставить и следующие документы:

• акт о причиненном ущербе;
• жалобы других соседей-пострадавших;
• фото и видеоматериалы;
• квитанцию об уплате государственной пошлины.

Подавать документы вместе с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива, чтобы взыскать с виновника денежную компенсацию ущерба, нужно в суд по месту нахождения затопленной квартиры. В данном заявлении должен быть подробно раскрыт вопрос обращения и другие сведения, согласно статье 130 и 131 Гражданского Кодекса РФ. Составляется данный документ в одном экземпляре, из которого потом необходимо сделать несколько копий, чтобы каждая сторона-участник судебного процесса смог получить свой экземпляр (копию).

Законодательная база

Статья 59 (пункт 1 и 2) Гражданского Кодекса РФ регламентирует порядок и основные моменты процедуры возмещения ущерба, который причинен здоровью человека, его жизни, квартире и имуществу. О компенсации морального ущерба можно узнать из п.4 статьи 59 того же кодекса. А статья 1064 ГК РФ гласит о том, что взыскание ущерба должно быть в полном объеме и исключительно из лица, которое в установленном законом порядке признано виновным в случившемся.

Если виновник происшествия пошел на уступки и еще до суда компенсировал причиненный потерпевшему ущерб, потерпевший все равно имеет право обратиться в суд с целью взыскания с виновника моральной компенсации, о чем гласит статья 1099 ГК РФ. Если же в ходе обследования затопленной квартиры будет установлено, что виновником стал ее собственник, то согласно статье 210 ГК РФ данное обстоятельство будет расцениваться с юридической точки зрения как ненадлежащее использование жилого помещения и причинение ущерба жилью и имуществу. В таком случае убытки подлежат возмещению непосредственно самим собственником затопленной квартиры.

Кто должен составлять иск

Правильно составленный иск по взысканию компенсации ущерба от залива квартиры повышает шансы на успех, поэтому большинство граждан, которым приходилось хоть раз обращаться в суд, предпочитает нанять адвоката, который не только составит самостоятельно иск, но и будет представлять их интересы во время судебных разбирательств. Но услуги адвоката не каждому по карману, поскольку стоят немалых денег, и незнающие люди просто обращаются к юристу за помощью в составлении иска (в суде он не участвует).

Составление искового заявления квалифицированным юристом обойдется гораздо дешевле, чем услуги адвоката на суде, но, являются дополнительной статьей расходов, которую ответчик не компенсирует, даже если истец выиграет это дело.

Можно сэкономить на юридической помощи и составить грамотный иск самостоятельно, без чьей-либо помощи. Для этого необходимо просто воспользоваться образцом, скачать который можно на тематических интернет-ресурсах или кликнув по ссылке ниже:

Как правильно составить исковое заявление

Чтобы составить и подать в суд грамотное и правильное с юридической точки зрения исковое заявление, нужно четко изложить суть вопроса и обосновать свои претензии к ответчику. Иск должен содержать в себе следующую информацию:

• наименование судебной инстанции, в которую направляется заявление;
• точные и актуальные сведения об истце (его ФИО, место регистрации, номер телефона и др.);
• точные и полные данные об ответчике (ФИО, адрес проживания, номер телефона, если имеется);
• определенная цена иска (конкретная сумма денежных средств), которая состоит из размера материальной и моральной компенсации причиненного ущерба (судебные расходы в цену иска не включаются, они автоматически возлагаются на ответчика, о чем указано в отдельном пункте заявления);
• наименование письменного обращения;
• подробно, но кратко и емко, изложена суть иска (где, каким образом и при каких обстоятельствах ответчиком были нарушены права и законные интересы истца, сведения об обстоятельстве, которое является причиной взыскания ущерба, а также доказательная база);
• расписывается цена иска по каждой отдельной статье (размер убытков, понесенных в результате затопления квартиры, моральный ущерб, нанесенный вред здоровью и/или жизни, дополнительные расходы, связанные с затоплением и т.д.);
• в конце документа указывается полный список прилагаемых к исковому заявлению документов;
• дата и подпись.

К иску должны быть приложены такие документы:

Составление искового заявления не требует много времени и усилий, если иметь достаточную доказательную базу и образец иска. При составлении заявления в суд, необходимо просто использовать данные из акта о затоплении квартиры и заключения экспертов об оценке понесенных убытков. Эти два важных документа помогут не только при заполнении иска о возмещении ущерба, но и станут неоспоримым доказательством в суде.

Источник: http://sdelka.guru/zatoplenie/iskovoe-zayavlenie-o-zatoplenii-kvartiry.html

Образец заявления о заливе квартиры с кровли в УК

Последние несколько лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2019г не будет исключением!

К нам обратился клиент, который был не согласен со стоимостью оценки ущерба, поэтому интересовался, что делать, если дело уже находится в суде, можно ли оспорить?

Те, у кого в квартире произошёл залив, возникает вопрос о том, через какое время должен подойти мастер из ЖКХ после потопа для составления Акта?

Как правило, протечки с кровли происходят по нескольким причинам:

1. Из-за старого кровельного покрытия;
2. Пробивки кровельного покрытия зимой во время чистки снега;
3. Летом из-за засора водосточной трубы листвой и мусором на кровле;
4. При несоблюдении технологии выполнения монтажных работ при проведении капитального ремонта.

Все эти причины могут привести к протечкам кровли, одни из которых к единичной протечке. А другие к регулярным протечкам. Часто случается так, что Управляющая компания сложная бюрократическая машина и звонки в диспетчерскую и разговоры с техниками и мастерами не приводят к желаемому результату.

Что делать в такой ситуации?

Писать официальное заявление в УК в двух экземплярах и относить под роспись секретарю или в канцелярию УК, чтобы те на втором экземпляре поставили штамп о принятии.

В Управляющую компанию
ООО «Управдом»
от Иванова Ивана Ивановича
проживающего по адресу:
г. Москва, ул. Заливная, дом 1,
корп. 2, кв.37.
т.8-903-888-11-22

Я, Иванов Иван Иванович, имею в собственности квартиру по адресу: г. Москва, ул. Заливная, дом 1, корп. 2., кв.37.

27 февраля 2019г в моей квартире произошла протечка с кровли, в результате которой пострадали следующие помещения: кухня, площадью 8м 2 , комната площадью 14м 2 , комната площадью 18м 2 и коридор площадью 7м 2 .

Кроме отделки помещений в результате залива пострадало моё имущество: шкаф купе, книжная полка, телевизор. Имеются существенные расслоения боковых стенок мебели и потеря внешнего вида, телевизор после попадания воды перестал работать.

Прошу Вас в 3-х дневный срок составить Акт о протечке моей квартиры с указанием повреждений.

В случае Вашего отказа в составлении в указанный срок, Акт будет составлен и подписан незаинтересованными лицами. Для фиксации факта залива и составления оценки причиненного ущерба будет приглашена независимая экспертиза ООО «Ремстройсервис» т.8-495-787-17-43.

Собственник __________________ Иванов И.И.
подпись

Посмотреть пример составления Акта можно здесь.

Источник: http://xn--1-ctbiaqduqpcdhdeg.xn--p1ai/obrazets-zayavleniya-o-zalive-kvartiry-s-krovli-v-uk

Образец заявления о заливе квартиры из канализации в УК

Последние несколько лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2019г не будет исключением!

К нам обратился клиент, который был не согласен со стоимостью оценки ущерба, поэтому интересовался, что делать, если дело уже находится в суде, можно ли оспорить?

Те, у кого в квартире произошёл залив, возникает вопрос о том, через какое время должен подойти мастер из ЖКХ после потопа для составления Акта?

Залив квартиры из канализации самый неприятный из возможных заливов, которые происходят. Из унитаза и ванной в квартиру начинают поступать фекалии из общего стояка канализации, поэтому кроме протечек присутствует отвратительный запах фекалий, который впитывается в полы и стены, при этом Управляющая компания начинает перекладывать свою вину на виртуальных соседей и затягивать с составлением Акта.

Кто несет ответственность за залив фекалиями?

Залив из системы канализации, как правило, происходит по причине засора общего стояка канализации. Засор происходит потому, что трубы канализации УК прочищают не регулярно, что приводит к сужению проходного отверстия трубы и образования «пробки».

Что делать собственнику квартиры, где произошел залив канализации?

Чтобы УК начала «шевелиться» и принимать действия необходимо:

1.вызвать независимую экспертную организацию для составления независимого Акта залива и оценки причиненного ущерба. Для проведения оценки ущерба можно обратиться в нашу организацию по тел. 8-495-787-17-43 и 8-916-163-52-55;

2. обратиться в Управляющую компанию с официальным заявлением для проведения обследования и составления Акта протечек. Заявление необходимо подготовить в двух экземплярах. Одно заявление необходимо вручить секретарю или в канцелярию УК, а на копии заявления секретарь должна поставить отметку о получении и входящий номер.

В Управляющую компанию
ООО «ДомУправ»
от Петрова Петра Петровича
проживающего по адресу:
г. Москва, ул. Заливайкина, дом 3,
корп. 1, кв.1.
т.8-916-999-11-22

Я, Петров Петр Петрович, проживаю по адресу: г. Москва, ул. Заливайкина, дом 3, корп. 1, кв.1.

1 марта 2019г мою квартиру залило канализацией. Сточные воды из унитаза поступали в квартиру в моё отсутствие. После прихода домой я обнаружил, что полы во всей квартире покрыты зловонной жидкостью, испорчен пол и мебель. В результате пострадали полы в следующих помещениях: туалете, кухне, площадью 10м 2 , коридоре площадью 5м 2 , комната площадью 10м 2 , комната площадью 16м 2 .

Кроме полов в помещениях в результате залива пострадало моё имущество: шкаф, цоколь у кухонной стенки, дверь в туалет разбухла, деформировалась и не закрывается.

До настоящего момента Вами не был составлен Акт протечки, прошу Вас направить необходимого специалиста в 3-х дневный срок для составления Акта.

Если Вами в указанное время не будет проведено обследование и составлен Акт, то я буду вынужден зафиксировать протечки с соседями или другими не заинтересованными лицами, а для оценки причиненного ущерба и составления независимого Акта будет приглашена независимая экспертиза ООО «Ремстройсервис» т.8-495-787-17-43.

О времени и дате составления Акта прошу сообщить по телефону указанному в шапке заявления.

Собственник __________________ Иванов И.И.
подпись

Посмотреть пример составления Акта можно здесь .

Источник: http://xn--1-ctbiaqduqpcdhdeg.xn--p1ai/obrazets-zayavleniya-o-zalive-kvartiry-iz-kanalizatsii-v-uk

Образцы заявлений в управляющую компанию

На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.

Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить акт о затоплении квартиры или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.

В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

• В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
• В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
• Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Узнать о том, на кого еще можно подать жалобу и как правильно ее составить вы можете, изучив материалы на ресурсе ahrfn.com, где детально рассмотрены различные конфликтные ситуации, связанные с недвижимостью и коммуналкой.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Куда жаловаться на управляющую компанию?

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):

Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/uslugi-zhkx/obrazcy-zhalob-zhkx/obrazcy-zayavlenij-v-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Как написать претензию в ЖЭК о затоплении квартиры

Бывает, что по возвращении домой можно встретить неприятный сюрприз в виде воды на полу и пятен на потолке. Самое главное – узнать и устранить причину затопления и защитить самые ценные предметы. После этого необходимо подумать о формальностях. Получение компенсации за испорченное жилье будет зависеть от того, вовремя ли подано заявление о затоплении квартиры.

Мирное разрешение ситуации

Следующим шагом после первых предпринятых действий для защиты от повреждений и контроля утечки воды является документирование залива. Лучше всего делать снимки того, что было испорчено. Кроме того, нужно подготовить акт об ущербе в присутствии лица предоставляющего ЖЭК или ТСЖ.

В любых ситуациях мирное урегулирование конфликтов до суда намного лучше, чем судебные тяжбы. Для начала нужно составить заявление в ЖЭК о затоплении или претензию к управляющей компании о возмещении ущерба. Мирное соглашение имеет следующие преимущества:

• не нужно тратить деньги на исковое заявление о заливе квартиры в виде госпошлины;
• значительно экономятся время и силы, ведь на разбирательства в суде придется потратить много недель, а часто и месяцев.

Согласно 154 статье ГПК РФ споры по затоплению квартиры могут продолжаться до двух месяцев. Виновник приключившегося наводнения обязан сразу же проинформировать пострадавших о произошедшей ситуации. Когда инцидент произошел в отсутствии виновного лица, то претензия в управляющую компанию отправляется заказным почтовым отправлением. Потерпевшие должны показать итоги затопления, чтобы виновник осознал размеры и произвел возмещение ущерба.

На практике самым встречающимся способом разрешения спорных случаев по заливу квартиры является составление двухстороннего соглашения о добровольном погашении произведенного ущерба. В таком документе нужно воспроизвести следующие сведения:

Все это необходимо для фиксирования добровольного согласия на возмещение убытков, произошедших при затоплении жилья. Рекомендуется установить сроки, в которые виновник должен возместить убытки.

Пишут претензию имя главного инженера ЖЭК, который занимается предоставлением услуг жилищно-коммунального хозяйства. Вся информация о потерпевшем и адресате обращения оформляется справа в верхнем углу заявления. Образец подобного обращения в управляющую компанию состоит из следующей информации:

• дата и адрес квартиры, подвергшейся потопу;
• полные сведения о произошедшем потопе с указанием времени;
• кто зафиксировал факт потопа;
• подробный список испорченного имущества;
• какой объект в жилом помещении пострадал;
• просьбы о составлении акта, выяснение и устранение причин потопа.

Если нарушитель не желает подписать акт, то об этом указывается в документе. Акт пишут на месте происшествия в присутствии виновника и потерпевшего.

Потоп по вине управляющей компании

Залив квартиры по вине управляющей компании случается, когда произошли какие-то поломки в оборудовании многоквартирного дома. Следствием этого бывают, к примеру, протечки с крыши. Для возмещения убытков нужно оформить заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба, а также сделать следующее:

• позвонить в ЖЭУ, чтобы они прислали специалистов и представителей аварийных служб;
• проконтролировать составление акта о затоплении квартиры по вине управляющей компании, где нужно зафиксировать факт происшествия и повреждение имущества;
• написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры, в нем указать подробно случившееся и затребовать взыскание убытков, случившихся по вине ЖКХ.

Написанное заявление о заливе квартиры управляющая компания обязана оформить по правилам ФЗ «Об обращении граждан», при этом один бланк следует передать секретарю, а другой с пометками о дате и подписью принявшего документ оставить себе.

Оценка потерь

В случаях, когда управляющая компания не хочет признавать вину и явно стремится избежать ответственности или подвергает сомнению сумму ущерба, которую требует пострадавший, нужно обратиться к экспертам. Это будет связано с дополнительными расходами. Обратите внимание, что точная сумма за оплату работы эксперта будет зависеть от того, какого размера компенсация требуется.

Пострадавший может также сообщить об ущербе в организацию, где он застрахован. Страховая компания выплатит убытки, и после этого будут предъявлены претензии затопившим ЖЭК или УК. Независимо от причины потопа, нужно иметь в виду самые важные правила поведения в этой ситуации. Последовательное их соблюдение поможет возместить ущерб, вызванный затоплением.

В реальности много случаев, когда две стороны при спорной ситуации не в состоянии выяснить точную стоимость затопленного имущества. В таких обстоятельствах следует обратиться в оценочное бюро, которое занимается установлением объема понесенных убытков. Траты на такие операции разделяют обе стороны по договоренности между ними. Вместо такого документального подтверждения можно оформить расписку о добровольном погашении убытков виновником. Такая бумага также считается законной и полноценной с точки зрения права.

Обращение в судебные органы

Когда виновная сторона не желает компенсировать убытки, то необходимо составить иск о заливе и обратиться в суд.

По подобным делам не ведутся досудебные разбирательства. Пострадавшая сторона может самостоятельно отправить претензионный документ нарушителю. Если это не привело ни к каким результатам, то потерпевший подает исковое заявление в судебные органы. Для этого нужно выполнить следующее:

• подготовить полный пакет документации;
• написать правильно исковое требование;
• передать документы в приемную;
• прийти на заседание в суд.

Когда иск составляет менее 50 тыс. рублей, то нужно обращаться в мировой суд, при большей стоимости – в районный. Стоимость иска устанавливается в соответствии с размером убытков, в него включают судебные издержки, экспертную оценку и траты на адвоката. Все эти расходы включают в иск для взыскания с нарушителя. Госпошлину нужно внести перед подачей документации. Размер ее находится в прямой зависимости от стоимости искового заявления.

Источник: http://ozhkh.ru/kvartira/kak-napisat-pretenziyu-v-zhek-o-zatoplenii

Как составить претензию к управляющей компании в связи с заливом квартиры?

Чтобы возместить ущерб от потопа, составляется письмо к УК (если затопление жилья произошло по ее вине). В некотором смысле, спор с коммунальщиками вести проще, чем с частными лицами. Поле для маневра у ЖЭКа или управляющей компании ограничено, они связаны инструкциями, правилами эксплуатации, договорами и гражданским законодательством.

Основные положения

Действительно, если нерадивый сосед может просто не открывать дверь, скрытно выехать на некоторое время, коммунальным службам скрываться не получится. Есть заявление жильца (претензия по заливу квартиры в управляющую компанию) – оно требует реагирования в установленный законом срок.

Уйти от этого нельзя, жалоба в прокуратуру – не лучшая перспектива. Выполнение требования составить акт об осмотре, установить виновное в заливе лицо – это обязанность управляющей компании.

Поэтому у пострадавших есть масса возможностей, как воздействовать на коммунальщиков. Этим необходимо пользоваться, чтобы тщательно задокументировать факт залива. А если виновник сама компания, с ней необходимо провести тщательную досудебную работу и попытаться получить компенсацию без обращения в суд.

Основные этапы, когда нужны коммунальщики:

1. Для устранения течи.
2. Для фиксации факта происшествия, составления акта.
3. Для определения виновного лица и причины затопления.

Если залив произошел по вине коммунальщиков, они будут препятствовать составлению акта, подходить к нему формально, опуская важные пункты. Виновным себя ЖЭК или управляющая компания не признают.

В управляющей компании могут отрицать свою вину, возлагая ее:

• На других жильцов, соседей сверху;
• На эксплуатационные организации.

Пострадавшие от залива определяют виновника по двум документам:

В обоих указывается, что стало причиной затопления. После этого применяются положения

• Гражданского кодекса РФ (ч. 1 ст. 290);
• Жилищного кодекса РФ (ч. 1 ст. 36);
• Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Если по ним ответственность за залив лежит на управляющей компании – ей выставляется претензия. Это документ, в котором пострадавший требует от коммунальщиков возместить причиненный ущерб. Чтобы он имел юридический вес, нужно соблюдать некоторые правила его составления и направления виновнику.

Жалоба по затоплению квартиры по вине УК

Пострадавшие заинтересованы не доводить дело до суда по следующим причинам:

1. Нет дополнительных издержек, в том числе и ненужных душевных переживаний.
2. Избавляются от дополнительных рисков – суд можно и не выиграть, доказать обоснованность требований к ответчику не так просто.
3. Решают спор быстро.

Как раз претензия по заливу квартиры по вине управляющей компании является тем документом, который позволяет решить спор в досудебном порядке. Но подавать документ нужно так, чтобы потом сам факт обращения и выдвинутые требования можно было предъявить в суде.

Перед составлением претензии нужно уяснить некоторые моменты в работе оппонента. Во-первых, деятельность управляющей компании:

1. осуществляется на договорных началах.
2. оплачивается жильцами многоквартирного дома.
3. подпадает под Закон о защите прав потребителей.

Это означает, что в случае невыполнения законных требований жильцов по возмещению причиненного ущерба, управляющая компания нарушает ст.ст. 20-22 указанного закона. Результат – в решении суда ее обяжут выплатить неустойку, в размере 1% от суммы ущерба за каждый день просрочки. Отсчет начинается после 10 дней, с момента получения требования от пострадавших.

Во-вторых, удовлетворение требований, указанных в претензии, позволяет избежать выплат стоимости:

1. экспертной оценки – 7-10 т.р.
2. юридической защиты – 20-40 т.р.
3. услуг нотариуса – 1-2 т.р.
4. госпошлины – 2-3 т.р.

В-третьих, суды удовлетворяют и требования компенсировать моральный ущерб в размере 5-10 т.р., назначают штраф в размере 30-50 т.р. Таким образом, если в претензии выдвигались требования о выплате 50-70 т.р. за причиненный ущерб, по решению суда общая сумма выплат может составить 150-200 т.р.

Это все аргументы для управляющей компании, которые можно высказать устно, детально описав перспективы разрешения конфликта через суд. В самой претензии нужно указать другие данные, которые рассчитаны на прочтение в суде и должны подтверждать и обосновывать требования, изложенные в исковом заявлении.

Готовый образец

Итак, перед составлением документа на руках уже должны быть какие-то фактические доказательства, которые подтверждают:

• факт затопления;
• причину течи;
• вину управляющей компании;
• размер ущерба.

Подавать ее можно дважды – до и после экспертизы. В первый раз можно ориентироваться на данные, указанные в самом акте, если он составлялся подробно, с перечнем и описанием испорченного имущества.

На такие требования управляющая компания может ответить, что сумма ущерба необъективна. Значит, придется обращаться к эксперту, стоимость его услуг будет выставлена виновнику в следующей претензии.
В документе нужно отобразить:

1. Полное наименование управляющей компании, ее юридический адрес;
2. Фамилия, имя и отчество, адрес проживания и контактные телефоны заявителя.
3. Краткое содержание происшествия – дата, место, причина затопления, виновник (в данном случае – сама компания).
4. Перечень поврежденного имущества.
5. Размер причиненного ущерба (оценка эксперта, данные в акте, квитанции о покупке).
6. Требования пострадавшей стороны.
7. Дата составления и подпись заявителя.

Какой-то строгой формы для претензии не предусмотрено. Ее нужно составлять так, чтобы у адресата и суда не было двусмысленных толкований относительно:

• Размера выдвигаемых требований;
• Причинно-следственной связи между ними и заливом.

По сути, чем максимально претензия напоминает исковое заявление в суд, подробно расписаны обоснования требований, приложены доказательства, тем выше вероятность, что обращение пострадавшего будет выполнено в полном объеме. Поданный документ в управляющей компании будут рассматривать с позиции:

• Вероятности проигрыша суда;
• Размера финансовых потерь в случае удовлетворения иска потерпевших.

Убедительная, грамотно составленная (с позиции юриспруденции) претензия по заливу квартиры по вине управляющей компании позволяет урегулировать спор в досудебном порядке.

Что делать, если отказали в возмещении ущерба?

Если на выдвинутые в досудебном порядке управляющая компания остается безучастна, игнорирует потерпевшую сторону, остается готовиться к суду. Для этого нужно подготовить:

1. Акт о затоплении квартиры.
2. Свидетельство на право собственности или договор социального найма.
3. Технический паспорт на недвижимость.
4. Копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

С этими пакетом необходимо обратиться к эксперту. Получив отчет по оценке причиненного ущерба, к нему необходимо потребовать от специалистов:

• Копию лицензии, которая дает право на такие работы;
• Сертификаты используемого оборудования.

Все указанные документы, включая переписку с управляющей компанией, прикладываются к исковому заявлению и направляются в суд. В переписке одним из основных документов и будет претензия по заливу квартиры в управляющую компанию. Она даст основание суду начислить неустойку за невыполненные требования, предъявленные пострадавшей стороной.

Полезное видео

Заключение

Претензия по заливу квартиры в управляющую компанию дает возможность не доводить дело до разбирательств в суде. Грамотный документ составляется не сам по себе – это результат профессиональной работы по сбору и фиксации доказательной базы, которая предназначена для суда. Попытка урегулировать спор в досудебном порядке – это промежуточный вариант, который дает шанс управляющей компании снизить финансовые потери.

Источник: http://info-zhilish.ru/pretenziya-k-upravlyayushhej-kompanii-v-svyazi-s-zalivom-kvartiry.html

Заявление о заливе квартиры — образец! В Управляющую компанию, в ТСЖ, в ЖЭК, . Инструкция заполнения!

Да, мы КОНСУЛЬТИРУЕМ по вопросам залива квартир водой!

Да, мы ОЦЕНИВАЕМ ущерб!

Да, мы ПОМОГАЕМ с взысканием денег с виновника залива!

Заявление о заливе квартиры

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

+ 7 (812) 407-25-43

Вот те вопросы, которые встают перед пострадавшей стороной:

1. Что такое «Заявление о затоплении квартиры» и для чего оно нужно?
2. Что в нем указывается?
3. Как выглядит образец заявления о затоплении квартиры?
4. Кому и в какие сроки подается заявление?
5. Какие документы вам должны выдать на руки после подачи заявления?
6. Как оценить и взыскать ущерб с виновной стороны?

ПОСМОТРИТЕ ДАННОЕ ВИДЕО:

Что такое «Заявление о затоплении квартиры» и для чего оно нужно?

Заявление о затоплении квартиры – это первый документ, который оформляется для фиксации самого факта залива помещения! Чтобы впоследствии можно было официально взыскать ущерб с виновной стороны!

Что в нем указывается?

В заявлении о заливе квартиры указывается:

• ваши ФИО
• адрес затопленного помещения
• дата и время затопления.
• требование выдать вам на руки «Акт о затоплении».

Как выглядит образец заявления о заливе (затоплении) квартиры?

Скачать образец заявление о затоплении квартиры в управляющую компанию (ТСЖ) — вы можете по данной ссылке:

Данное заявление заполняется и распечатывается в двух экземплярах.

А вот, кому отнести оба этих экземпляра написано ниже.

Горячая линия: + 7 (812) 407-25-43
Звонок бесплатный!

Кому и в какие сроки подается заявление о затоплении квартиры?

Заявление о заливе квартиры подается в вашу управляющую компанию.

Если же формой собственности дома является ТСЖ (товарищество собственников жилья) или ЖСК (жилищно-строительный кооператив) , то соответственно председателю ТСЖ или председателю ЖСК.

Информация об адресе управляющей компании ( или ТСЖ или ЖСК) указана на вашем бланке квартплаты.

Если не нашли адреса, Вы можете уточнить его по телефону нашей Горячей линии:

+ 7 (812) 407-25-43 Звонок БЕСПЛАТНЫЙ!

Какие документы вам должны выдать на руки после подачи заявления о заливе квартиры?

Подача заявления служит для одной ГЛАВНОЙ цели – для получения «Акта о затоплении помещения».

Коммунальщики обязаны прибыть к вам в квартиру и документально зафиксировать все повреждения с составлением Акта осмотра. В Акте осмотра они указывают помимо повреждений еще и причину залива.

Как оценить и взыскать ущерб с виновной стороны?

На основании «Заявления о затоплении квартиры» и полученного «Акта о заливе» можно взыскивать ущерб с виновников.

Для этого нужно будет пройти у нас оценку ущерба после залива.

Далее наши юристы помогут вам в досудебном порядке. Если виновники залива добровольно не согласятся оплатить ущерб, тогда уже юристы поведут дело в суде.

Ведем дело «под ключ». Вплоть до выигрыша!

Требуется составить
Заявление о затоплении квартиры?

Позвоните на нашу Горячую линию
«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

(услуга предоставляется БЕСПЛАТНО)

+ 7 (812) 407-25-43

Если вас затопили соседи , то в любом случае нужно пройти оценку ущерба от залива и далее попытаться взыскать эти деньги сначала в досудебьном порядке. Или в судебном.

В случае, если виновниками оказались коммунальщики, то с них дополнительно еще удается взыскать и все штрафные пени.

Во-первых, мы специализируемся исключительно на заливах. Мы досконально знаем все детали, от которых зависит дальнейшая выплата вашей компенсации.

Вы получаете значительно больше, чем просто оценка ущерба. Помимо самой оценки, мы сопровождаем Вас на всех этапах – от самого залива до выплаты от виновника залива. Объясняя все нюансы и подводные камни. Подсказываем, как ПРАВИЛЬНО сделать каждый шаг и уберегаем от ошибок.

Зачем мы это делаем и в чем наш интерес?

В случае, если виновник заплатит Вам в досудебном порядке – мы искренне поздравим Вас и получим от вас хорошие рекомендации! На рекомендациях мы заработаем.

Если же виновник откажется в досудебном порядке возмещать ущерб от залива, то мы уже платно (в этом наш интерес) в судебном порядке поможем Вам взыскать денежные средства с виновной стороны. А все расходы по закону компенсирует виновник.

Позвоните нам, проконсультируйтесь и закажите проведение независимой экспертизы после залива квартиры: + 7 (812) 407-25-43

• вы хотите взыскать с виновника причиненный ущерб;
• вы хотите начать ремонт квартиры до начала судебных разбирательств;
• ваша квартиры застрахована и оценка ущерба необходима для подачи документов в страховую компанию.

Наши эксперты рекомендуют проводить экспертизу примерно через 2 — 3 дня после залива. За этот срок «проявляются» все последствия залива. Например, паркет после залива, может сразу и не «вздыбиться». А через 2-3 дня половицы набухнут и будут видны отчетливо.

• без независимой экспертизы нельзя получить деньги
• по чекам нельзя взыскать деньги с виновника
• виновник может обмануть вас, пообещав заплатить (а у вас на руках не будет подтверждающего документа об ущербе)
• подать в суд без независимой экспертизы нельзя.

Поэтому: Во всех случаях необходим и обязателен официальный отчет об оценке ущерба от залива квартиры!

Мы проведем для Вас оценку, подготовим отчет и поможем взыскать всю сумму с виновника!

Если произошел залив квартиры, необходимо выяснить причину залива, оценить ущерб и взыскать все деньги с виновника. Всю данную работы мы проводим «под ключ». Позвоните на нашу горячую линию.

Да, помогаем. Статистика нашего юридического отдела это подтверждает на 100%. В большинстве случаев, наши клиенты, заказавшие у нас проведение оценки ущерба от залива квартиры, впоследствии заказывают у нас и ведение дела в суде.

Также, в отличии от других компаний, мы ПОДРОБНО консультируем, как на практике получить деньги по судебному решению. Это важный этап. Существует несколько проверенных решений. О них Вам подробно расскажут уже наши юристы.

В случае, если вода скопилась также и в натяжном потолке, наш Центр помощи при заливах поможет вам слить воду с натяжного потолка и оценить причиненный ущерб.

Более подробно ознакомиться можно здесь.

Да. При проведении оценки ущерба после залива, желательно пригласить виновную сторону. Чтобы виновник залива потом не сказал, «а меня не приглашали».

Как только вы пройдете у нас экспертизу после залива квартиры- Вы сразу можете начинать ремонт.

Объяснение простое. Если впоследствии суд назначит повторную судебную экспертизу, то она будет проводится на основании документов. А именно, «Акта осмотра» из нашего отчета об оценке и фото-таблицы самих повреждений. Т.е. квартиру в суде никто повторно осматривать не будет.

Поэтому – пройдите нашу экспертизу и спокойно начинайте ремонт.

© 2014 — 2020 Zaliv-help.ru Независимая оценка ущерба

г. Санкт — Петербург, Ленинский проспект 151

Данный расчет является предварительным. Наши эксперты предоставят точную стоимость экспертизы после уточнения деталей.

Пожалуйста, отметьте затопленные области и отправьте заявку.
В течении 10 минут наши специалисты свяжутся с Вами!

Источник: http://zaliv-help.ru/vopros-otvet/article_post/zayavleniye-o-zalive-kvartiry-obrazets-v-tszh-zhek-upravlyayushchuyu-kompaniyu-instruktsiya-zapolneniya